Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-10-26

1. Responsable

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], identificado con [CC/NIT], correo [CORREO DE CONTACTO], es responsable del tratamiento de los datos de las personas que crean una cuenta en la plataforma. Cada negocio que usa la plataforma es responsable de los datos de sus propios clientes; la plataforma actúa como encargada de ese tratamiento.

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo y, si lo das, número de celular.
• Uso del servicio: citas, negocios a los que te vinculas, preferencias y consentimientos.
• Datos técnicos: dirección IP y navegador al aceptar estos documentos, para dejar constancia.

3. Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta y verificar tu identidad.
• Gestionar tus citas con los negocios que elijas y enviarte confirmaciones y cambios.
• Enviarte recordatorios, solo si lo autorizas.
• Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización y pedir prueba de ella, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con controles de acceso, cifrado en tránsito y registros de auditoría. Los conservamos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo que exija la ley.